KapowCasino:Persondatapolitik
KapowCasino tager beskyttelsen af personoplysninger alvorligt og arbejder aktivt for at sikre høj datasikkerhed og gennemsigtighed omkring behandling af brugerdata. Privacy Policy beskriver, hvilke oplysninger der indsamles, hvordan de anvendes, og hvilke rettigheder spillere har i forhold til deres personlige data.
Når du bruger KapowCasino, accepterer du samtidig casinoets behandling af oplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og GDPR-regler.
Indsamling af personoplysninger
Ved oprettelse af en konto indsamler KapowCasino forskellige oplysninger, som er nødvendige for at levere casinoets tjenester sikkert og lovligt.
De indsamlede oplysninger kan blandt andet omfatte:
- navn og adresse;
- CPR-nummer;
- mobilnummer;
- e-mailadresse;
- betalingsoplysninger;
- spillehistorik;
- oplysninger om bonusser og saldo.
I visse tilfælde kan casinoet også behandle oplysninger relateret til ansvarligt spil og spilleadfærd.
Formål med behandlingen af data
KapowCasino bruger personoplysninger til flere forskellige formål, som er nødvendige for driften af platformen.
Data anvendes blandt andet til:
- oprettelse og administration af spillekonti;
- gennemførelse af betalinger;
- identitetsbekræftelse;
- forebyggelse af svindel;
- overholdelse af lovkrav;
- forbedring af brugeroplevelsen;
- kundeservice og support.
Behandlingen sker altid på baggrund af et lovligt behandlingsgrundlag.
Verificering og brug af CPR-nummer
CPR-nummeret spiller en central rolle i casinoets sikkerheds- og identitetskontrol.
KapowCasino bruger CPR-nummer til:
- MitID-verificering;
- kontrol mod ROFUS;
- identitetsbekræftelse;
- udbetaling til NemKonto;
- overholdelse af hvidvaskregler.
Disse procedurer er nødvendige for at leve op til dansk spillelovgivning og sikkerhedsstandarder.
Cookies og brugeradfærd
KapowCasino anvender cookies til at optimere hjemmesidens funktionalitet og forbedre brugeroplevelsen.
Cookies bruges blandt andet til:
- at huske loginoplysninger;
- analysere trafik;
- måle markedsføring;
- forbedre navigation;
- personalisere indhold.
Nogle cookies aktiveres automatisk, mens andre kræver samtykke fra brugeren.
Markedsføring og personaliseret indhold
Hvis spilleren giver samtykke, kan KapowCasino anvende oplysninger til markedsføringsformål.
Dette kan inkludere:
- nyhedsbreve;
- bonuskampagner;
- SMS-tilbud;
- personlige kampagner;
- annoncer på sociale medier.
Casinoet bruger analyseværktøjer og marketingplatforme til at tilpasse kommunikationen til den enkelte spiller.
Sociale medier og annoncering
KapowCasino er aktiv på sociale medier som Facebook og Instagram, hvor brugerinteraktion kan medføre behandling af personoplysninger.
Platformen kan blandt andet registrere:
- likes og kommentarer;
- delinger;
- klik på annoncer;
- interaktion med kampagner.
Disse oplysninger bruges primært til markedsføring og forbedring af annonceringsstrategier.
Opbevaring af personoplysninger
Personoplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt i forhold til lovgivning og driftsmæssige behov.
KapowCasino opbevarer typisk data i:
- op til 5 år efter lukning af konto;
- op til 24 måneder for cookie-data;
- længere perioder ved lovkrav eller tvister.
Opbevaringen sker blandt andet for at overholde spilleloven, bogføringsregler og hvidvasklovgivning.
Profilering og automatiske vurderinger
KapowCasino anvender profilering til at overvåge spillemønstre og identificere risikoadfærd.
Profileringen bruges blandt andet til:
- forebyggelse af ludomani;
- bekæmpelse af hvidvask;
- identifikation af svindel;
- overvågning af usædvanlige transaktioner;
- ansvarligt spil.
Systemet kan i nogle tilfælde føre til automatisk suspension eller begrænsning af en konto.
Deling af oplysninger med tredjeparter
KapowCasino kan dele oplysninger med samarbejdspartnere og myndigheder, når det er nødvendigt.
Modtagere kan blandt andet være:
- Spillemyndigheden;
- banker og betalingsudbydere;
- hosting- og IT-leverandører;
- analyse- og marketingtjenester;
- juridiske rådgivere.
Alle samarbejdspartnere er forpligtet til at behandle data sikkert og fortroligt.
Internationale dataoverførsler
Nogle oplysninger kan overføres til samarbejdspartnere uden for EU/EØS, eksempelvis i forbindelse med cloud-hosting eller analyseværktøjer.
KapowCasino samarbejder blandt andet med:
- Google;
- Meta;
- Microsoft;
- Amazon Web Services.
Overførsler sker kun med passende sikkerhedsforanstaltninger og i overensstemmelse med GDPR-reglerne.
Dine rettigheder som bruger
Som spiller har du flere rettigheder i forhold til dine personoplysninger.
Du har blandt andet ret til:
- indsigt i dine oplysninger;
- rettelse af data;
- sletning af oplysninger;
- begrænsning af behandling;
- dataportabilitet;
- at trække samtykke tilbage;
- at gøre indsigelse mod markedsføring.
KapowCasino giver mulighed for at kontakte supporten ved spørgsmål om databeskyttelse eller brug af rettigheder.
Ændringer i Privacy Policy
KapowCasino kan opdatere sin Privacy Policy løbende for at tilpasse sig nye lovkrav eller ændringer i tjenesterne.
Ved væsentlige ændringer kan spillere blive informeret via:
- e-mail;
- hjemmeside;
- notifikationer på kontoen.
Den nyeste version af persondatapolitikken vil altid være tilgængelig på casinoets hjemmeside.